Όροι χρήσης της ιστοσελίδας www.kouklitsa.gr

1. Εφαρμογή

Οι όροι που παρουσιάζονται εδώ καλύπτουν κάθε πώληση προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.kouklitsa.gr και www.kouklitsa.com και με τη χρήση των υπηρεσιών του καταστήματος θεωρείται ότι αποδέχεστε ανεπιφύλακατα τους όρους αυτούς , χωρίς καμία εξαίρεση.

2. Παραγγελίες

Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα μας μέσα από τις σελίδες του ιστότοπου www.kouklitsa.gr χρησιμοποιόντας το πλήκτρο "Πρόσθεσε στο Καλάθι". Εναλλακτικά και άν πρόκειτε να πληρώσετε μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό, μπορείτε να στείλετε ηλεκτρονικό μύνημα (email) στο sales@kouklitsa.gr προσδιορίζοντας τους κωδικούς και τα μεγέθη των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν. Σε τέτοια πεερίπτωση εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό (Συνήθως την αμέσως επόμενη εργάσιμη μέρα).

3.Τρόποι Πληρωμής

Μπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελεία σας με τους ακόλουθους τρόπους.

Η παραγγελία σας θα αποσταλεί μόλις εμφανιστεί η πληρωμή σας στον λογαριασμό.

Χρησιμοποιόντας τη διαδυκτιακή υπηρεσία πληρωμών Paypal μπορείτε να πληρώσετε με ασφάλεια χωρίς να αποκαλύψετε τα πολύτιμα οικονομικά στοιχεία σας σε κανέναν.

Αν επιθυμείτε να πληρώσετε μέσω της κάρτας σας μπορείτε να το κάνετε πάλι μέσω Paypal όπου θα δηλώσετε τα στοιχεία σας στους ασφαλείς server της Paypal.

4.Αποστολή

Η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται συνήθως σε μία με δύο εργάσιμες μέρες. Αν βρίσκεστε σε πόλη της Ελλάδος που υπάρχει ανταπόκριση στην μεταφορική Speedex, θα έχετε τα πράγματά σας συνήθως σε μία με δύο εργάσιμες από την ημερομηνία αποστολής. Η επόμενη ενναλακτική λύση είναι το ταχυδρομείο, όπου συνήθως παίρνει τέσσερις με έξι ημέρες για να παραλάβετε τα πράγματά σας. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας άν επιθυμείτε κάποιον άλλον τρόπο. Εμείς υποσχόμαστε να κάνουμε το καλύτερο για την εξυπηρέτησή σας.

Για την κατάσταση της παραγγελίας σας θα ενημερώνεστε συνεχώς με μυνήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι είναι υποχρέωσή σας να παραλάβετε την παραγγελία σας όταν αυτή φτάσει, ειδάλλως δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που θα προκύψουν αν αυτή δεν επιστραφεί από την μεταφορική έγκαιρα ή χαθεί.

5.Επιστροφές

Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από εμάς μέχρι επτά (7) ημέρες από την ημερομηνία που τα παραλάβατε. Πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία, χωρίς να έχουν φορεθεί ή να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες ή να έχουν λερωθεί ή παραποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο. Πρέπει να συνοδεύονται από την αυθεντική απόδειξη καθώς και φωτοτυπία της απόδειξης από τον μεταφορέα που να φαίνεται η ημερομηνία παραλαβής. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Αφού γίνει ο απαραίτητος έλεγχος για την κατάσταση των προϊόντων θα γίνει επιστροφή των χρημάτων σας άμμεσα. Θα υπάρξει μία μικρή κράτηση περίπου 7 ευρώ για κάθε φόρεμα που θα επιστρέψετε για την αντιστάθμιση των εξόδων μας συσκευασίας και αποστολής στην αρχική παραγγελία. Παρακαλούμε να καταλάβετε ότι αυτοί οι όροι υπάρχουν για την αποφυγή κακόβουλων παραγγελιών.

Σε κάθε περίπτωση που θα διαπιστώσουμε ότι κάποιος χρήστης προβαίνει σε καταχρηστική άσκηση της δυνατότητας επιστροφής δηλαδή επανειλημμένη παραγγελία ειδών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και μη παραλαβή αυτών ή επιστροφής αυτών, διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράψουμε τον χρήστη από το πελατολόγιό μας και να αρνηθούμε άλλη πώληση σε αυτόν.

H kouklitsa διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Η τροποποίηση ή ανανέωση θα ισχύει από την στιγμή που θα ενημερωθεί σχετικά το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή.